POLITIQUE D’EXPÉDITION

Les commandes seront traitées dans les 1-3 jours ouvrables et s'il vous plaît permettre jusqu'à une semaine pour l'expédition. Toutes les marchandises seront expédiées depuis Dorrval, QC. Des frais d'expédition seront ajoutés au prix de la commande et ils varieront en fonction du poids du produit et de l’adresse d'expédition.

Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.

Les articles qui ne peuvent pas être expédiés sont énumérés ci-dessous: - Tous les produits qui sont considérés comme des << marchandises dangereuses>> ; - Les éléments qui dépassent la norme de la messagerie, soit la longueur maximale ou les limites de poids ; - Les articles qui ne sont pas juridiquement exportables. 


POLITIQUE DE RETOUR 

La satisfaction du client est notre priorité numéro un. Nous offrons une garantie de remboursement si vous n'êtes pas satisfaits de votre achat. Nous accepterons votre retour dans les 30 jours suivant votre achat à condition d'avoir un numéro d'autorisation de retour. Un numéro d'autorisation de retour peut être fourni par Boathouse à partir du formulaire –Politique de retour- disponible en ligne ou en composant notre numéro de téléphone sans frais.

Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. S'il vous plaît vous référer à la liste des éléments ci-dessous qui ne sont pas retournables :. - Électronique et appareils électriques ; - Les graphiques, les livres, lesvidéos et les logiciels ; - Toutes les marchandises de coupe (corde, tapis, toile à voile, etc.) ; - Produits fabriqués sur mesure (gréement, l'épissage, voiles, coussins. Ferronnerie. etc.) ; - Pièces non. (Articles commandés spécialement à la demande du client qui ne sont normalement pas stockés dans le magasin) ; - Les produits qui ont été usés ou endommagés par l'acheteur ou sans emballage ou avec emballage endommagé. Produit et d'emballage sont inspectés avant l'expédition ; - Articles sans un numéro d'autorisation de retour.

Nous nous réservons d'utiliser notre droit discrétionnaire dans n'importe quelle situation de retour. 

Trouvez le formulaire de retour ICI 
 

POLITIQUE DES PRIX 

Boathouse est très conscient de la tarification actuelle et compétitive. Notre magasin offre plus de 15,000 articles. Il peut se produire, de temps à autre, que certains de nos prix soient plus bas ou plus élevés que ceux de nos concurrents. En raison du taux de change fluctuant et d'autres variables telle que l'achat, nous nous réservons le droit au respect de notre structure de prix.

Les prix sont sujets à changement sans préavis.

Si un article est en rupture de stock, nous informerons le client de toute augmentation de prix pour le stock commandé afin qu’il puisse nous confirmer l’acception du nouveau prix ainsi que la livraison de la commande.